रिमोट डेस्कटॉप और रिमोट सहायता के बीच अंतर

रिमोट डेस्कटॉप बनाम रिमोट सहायता

रिमोट डेस्कटॉप आपको मशीन के पास शारीरिक रूप से उपस्थित न होने पर भी मशीन तक पहुंचने के लिए शक्ति प्रदान करता है। आप इस बारे में सोच सकते हैं जैसे किसी मशीन से दूसरे मशीन से दूर तक पहुंचना। कहते हैं, उदाहरण के लिए, आप अपनी आधिकारिक मशीन का उपयोग अपने घर की मशीन से करना चाहते हैं। आप दूरस्थ डेस्कटॉप का उपयोग कर ऐसा कर सकते हैं आप दूरस्थ रूप से सभी फाइलों और कार्यक्रमों तक पहुंच सकते हैं, और आप किसी अन्य व्यक्ति के लिए काम कर रहे मशीन को बंद कर सकते हैं, जब आप इसे जुड़ा हो।

रिमोट सहायता का उपयोग तब किया जाता है जब आप की ज़रूरत हो या आप कुछ सहायता को दूर से देना चाहते हैं उपयोगकर्ता को सहायक के लिए प्रशासनिक अधिकार देना होगा कहें कि आप अपनी मशीन में एक तकनीकी समस्या का सामना कर रहे हैं। तकनीकी व्यक्ति जिसे आप नियमित रूप से संपर्क करते हैं, वह आपकी मशीन को अपने कार्यालय की सीमा से दूरस्थ रूप से एक्सेस कर सकते हैं। इस तरह आप और साथ ही तकनीकी व्यक्ति उसी स्क्रीन को देख रहे हैं। यदि आप अपने मशीन नियंत्रणों को साझा करते हैं, तो तकनीकी आदमी आपकी मशीन को नियंत्रित करने के लिए अपने माउस का उपयोग कर सकता है।

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दोनों दूरस्थ डेस्कटॉप और दूरस्थ सहायता के लिए विवरण लगभग समान हैं। दोनों Windows XP और Windows Server 2003 उनकी मदद करते हैं, और वे एक ही तकनीक का उपयोग भी करते हैं। दोनों आपको एक स्थानीय या एक आधिकारिक नेटवर्क का उपयोग करके दूरस्थ रूप से कंप्यूटर से कनेक्ट करने की अनुमति देते हैं, और कभी-कभी, इंटरनेट भी। लेकिन फिर भी, दोनों के बीच कुछ मतभेद हैं:

दूरस्थ सहायता में, उपयोगकर्ता को दूरस्थ डेस्कटॉप के विपरीत तकनीकी व्यक्ति को मशीन तक पहुंच देने के लिए उपस्थित होना आवश्यक है।

दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा विंडोज एक्सपी व्यावसायिक संस्करण में उपलब्ध है जबकि रिमोट सहायता विंडोज एक्सपी प्रोफेशनल और होम संस्करण दोनों के साथ आता है।

एक दूरस्थ डेस्कटॉप से ​​कनेक्ट करने के लिए Windows OS का उपयोग करें, "शुरू करें" "फिर" सभी प्रोग्राम "पर जाएं "सहायक उपकरण" पर क्लिक करें "फिर" दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन "ढूंढें और उसे क्लिक करें

Windows OS का उपयोग करके दूरस्थ सहायता से कनेक्ट करने के लिए, "शुरू करें" पर क्लिक करें। "अगला, सहायता और सहायता" पर जाएं "अंत में, सहायता के लिए कनेक्ट करने के लिए" किसी मित्र को आमंत्रित करें "

सारांश:

1 रिमोट डेस्कटॉप आपको एक कंप्यूटर पर एक कंप्यूटर पर चलने वाले सत्र को दूरस्थ रूप से दूसरे कंप्यूटर का उपयोग करने में मदद करता है।

2। रिमोट सहायता का उपयोग किसी सहायक से तकनीकी सहायता प्राप्त करने के लिए किया जाता है जो उपयोगकर्ता से भिन्न स्थान पर मौजूद होता है।

3। रिमोट डेस्कटॉप ज्यादातर लोगों द्वारा उपयोग किया जाता है जो घर या प्रशासक से काम करते हैं, जिन्हें मशीनों को दूरस्थ रूप से एक्सेस करने की आवश्यकता होती है।

4। तकनीकी सहायताकर्ता द्वारा चैट बॉक्स के माध्यम से एक उपयोगकर्ता को दूरस्थ सहायता दी जाती है।

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