लीड बनाम अवसर | लीड और अवसर के बीच का अंतर

लीड बनाम अवसर

ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) एक ऐसी प्रणाली है जो एक फर्म है अपने मौजूदा ग्राहकों और संभावित भावी ग्राहकों के साथ ग्राहक संबंध प्रबंधन के तहत, एक फर्म बिक्री बनाने में शामिल विभिन्न चरणों को पहचानता है। किसी व्यक्ति या फर्म के साथ संपर्क की पहचान या स्थापित करने से प्रक्रिया शुरू होती है यह संपर्क तब बिक्री की सीसा के रूप में योग्य हो सकता है, जिसे बाद में बिक्री के मौके पर बदला जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप अंततः बिक्री हो सकती है और कंपनी के खातों में से एक हो जाता है। इस आलेख में इस प्रक्रिया में दो चरणों का स्पष्ट विवरण उपलब्ध है; सुराग और अवसर, और समानताएं, मतभेद और नेतृत्व और अवसर के बीच के संबंधों को दर्शाता है।

लीड क्या है?

एक लीड एक संपर्क बिंदु या संपर्क जानकारी का कोई रूप है जो कि एक व्यक्ति या व्यवसाय से जुड़ा हुआ है जो कि भविष्य में बिक्री में हो सकता है। आमतौर पर किसी संगठन के भीतर कोई व्यक्ति जो विक्रेता द्वारा प्रदत्त उत्पाद या सेवा की खरीद करने में रुचि रखता है। यह संभव है कि नेतृत्व वह व्यक्ति न हो जो वास्तव में उत्पाद या सेवा की खरीद करता हो। एक लीड ऐसी कोई हो सकती है जो खरीद, एक संगठन के कर्मचारी या किसी व्यक्ति को खरीदने की सलाह देने पर कुछ प्रभाव डालने की सलाह देते हैं।

कुछ चाबी सीसा की पहचान करने के लिए मानदंड में शामिल हैं, जिसमें उत्पाद या सेवा की बिक्री की आवश्यकता है, जो उत्पाद या सेवा को खरीदने में सक्षम है बाजार में उपस्थित होने और समय की उचित अवधि के लिए उत्पाद या सेवा को खरीदने के लिए तलाश में है। हालांकि यह अनिवार्य मानदंड नहीं है, खरीद निर्णय करने की शक्ति होने के कारण एक मजबूत संकेत है कि फर्म में किसी विशेष व्यक्ति का नेतृत्व होता है।

अवसर क्या है?

एक मौका एक बिक्री का नेतृत्व है जो बिक्री में बदल जाने की एक उच्च संभावना है। एक अवसर उस व्यक्ति या फर्म को दर्शाता है, जिसकी उत्पाद के लिए एक मजबूत आवश्यकता है, ने उत्पाद के अपने वर्तमान सप्लायर को खारिज कर दिया है, और भुगतान की शर्तों, अनुबंधों को हस्ताक्षर करने आदि की प्रक्रिया में है। अवसर एक फर्म हो सकता है या एक व्यक्ति जिसके साथ सेवा प्रदाता / विक्रेता ने संपर्क स्थापित किया है, विशिष्ट आवश्यकताओं और आवश्यकताओं की पहचान की है, और फर्म को उत्पाद या सेवा बेचने की संभावना पर चर्चा कर रहा है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह अंततः एक बिक्री में परिवर्तित हो गया है और फर्म के साथ खाते में फर्म बेचने वाले फर्म की बिक्री टीम द्वारा एक अवसर आक्रामक रूप से अपनाया जाएगा।

अवसर और लीड में क्या अंतर है?

ग्राहक संबंध प्रबंधन, कंपनी के मौजूदा ग्राहकों और भावी ग्राहकों के बीच कई रिश्तों और इंटरैक्शन को प्रबंधित करने के लिए एक फर्म की अनुमति देता है कई ऐसे चरण हैं जो केवल एक ग्राहक से एक व्यक्ति या फर्म को ग्राहक से परिवर्तित करने की प्रक्रिया को बनाते हैं। लीड और अवसर इन दो चरणों में से हैं

एक सीसा एक व्यक्ति या फर्म है जो संभवत: भविष्य में बिक्री में बदल सकती है। एक अवसर बिक्री की बिक्री है जो बिक्री में परिवर्तित होने की बहुत अधिक संभावना पेश करके योग्य है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति या फर्म जो विक्रेता अपने उत्पादों और सेवाओं को संपर्क करता है और संपर्क जानकारी का आदान-प्रदान करता है, उन्हें लीड के रूप में माना जा सकता है। हालांकि, इस सीसा को एक अवसर में बदलने के लिए, विक्रेता को नेतृत्व के साथ एक संबंध स्थापित करना होगा, उनकी जरूरतों और आवश्यकताओं की पहचान करना, और धीरे-धीरे अनुबंधों और समझौतों पर हस्ताक्षर करने की तैयारी में भुगतान शर्तों पर चर्चा करने की प्रक्रिया में उन्हें लाएगा। एक कंपनी की बिक्री की कई संख्याएं होती हैं, लेकिन केवल उन लीड्स की एक चुनी गई संख्या वास्तव में वास्तविक अवसरों में बदल जाएगी।

सारांश:

अवसर बनाम लीड

• ग्राहक संबंध प्रबंधन, कंपनी के मौजूदा ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के बीच कई रिश्तों और इंटरैक्शन को प्रबंधित करने के लिए एक फर्म की अनुमति देता है।

• कई ऐसे चरणों हैं जो किसी व्यक्ति या फर्म को एक लीड, एक मौका और एक ग्राहक बनने के लिए संपर्क करने की प्रक्रिया को बनाते हैं।

• एक लीड एक संपर्क बिंदु या संपर्क जानकारी का कोई रूप है जो कि एक व्यक्ति या व्यवसाय से जुड़ा हुआ है जिसके परिणामस्वरूप भविष्य में बिक्री हो सकती है।

• एक मौका एक बिक्री का नेतृत्व होता है, जिसकी बिक्री में बढ़ने की एक उच्च संभावना है।

• एक कंपनी की बिक्री की कई संख्याएं होंगी, लेकिन केवल उन लीड्स की एक चुनी गई संख्या वास्तव में वास्तविक अवसरों में परिवर्तित हो जाएगी।