रिलेशनल और ट्रांजेक्शनल बेचिंग के बीच का अंतर
रिलेशनल बनाम लेनदेन संबंधी बेचना
रिलेशनल सेलिंग और ट्रांसेक्शनल सेलिंग बिक्री की दो महत्वपूर्ण शैली हैं। 'विक्रय' एक ऐसा क्षेत्र है, जहां विक्रय व्यक्ति द्वारा अपनी बिक्री को अधिकतम करने के लिए अलग-अलग तरीकों का इस्तेमाल किया जाता है। इन दृष्टिकोणों में से, संबंधपरक और लेनदेन बहुत लोकप्रिय हैं और बिक्री की विभिन्न शैली हैं। दोनों के पास अलग-अलग विशेषताओं और पेशेवरों और विपक्ष हैं, जिनमें से कुछ दो बिकने वाले शैलियों का मिश्रण अपनाते हैं। हमें इन दो प्रकार के विक्रय को जानने का प्रयास करें।
रिलेशनल सेलिंग, जैसा कि नाम का मतलब है, ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध विकसित करना शामिल है। इस प्रकार की बिक्री के लिए भावी ग्राहकों के दिमाग में भरोसा और आराम की भावनाओं के विकास की आवश्यकता होती है। यह भी समाधान की बिक्री के रूप में संदर्भित होता है क्योंकि विक्रेता अपने ग्राहकों के लिए आवश्यक आधार समाधान खोजने पर केंद्रित होता है।
दूसरी तरफ लेनदेन के लेनदेन से लेनदेन को आगे बढ़ाने पर अधिक ध्यान केंद्रित किया जाता है। बिक्री बंद करना अधिक महत्वपूर्ण है और इसलिए इन प्रकार के सेल्समैन क्रिया उन्मुख हैं और वे ज्यादातर समय यात्रा करते हैं।
प्रत्येक संभावना के रूप में बिक्री की एक या अन्य शैली पर छड़ी करना संभव नहीं है और बिक्री कर्मियों को यह जानने की आदत है कि किस प्रकार की बिक्री उपयुक्त है जिसके लिए ग्राहक उपयुक्त हैं यदि कोई एक स्पेक्ट्रम के बारे में सोचता है, तो लेन-देन की बिक्री एक छोर पर है और दूसरे छोर पर संबंधपरक बिक्री है यद्यपि सेल्समैन के पास एक या अन्य शैली के लिए झुकाव है, वे स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर जाने के लिए तत्पर हैं यदि उन्हें लगता है कि यह शैली एक संभावित ग्राहक के लिए अधिक उपयुक्त है और इस सौदे को जल्द ही बंद करने में मदद करेगा। आपके दृष्टिकोण में संबंधपरक बिक्री और लेनदेन के बिक्री का मिश्रण करना हमेशा बेहतर होता है क्योंकि आप बिक्री बंद करने में त्वरित रूप से हो सकते हैं और फिर भी अपने ग्राहकों के साथ विश्वास और विश्वास की मजबूत भावनाओं को बना सकते हैं।
संक्षेप में: • रिलेशनल और ट्रांसेक्शनल सेलिंग बिक्री में दो महत्वपूर्ण प्रकार के दृष्टिकोण हैं रिलेशनल अधिक ग्राहक और उसकी जरूरतों पर केंद्रित है, जबकि लेन-देन की बिक्री सौदे को बंद करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करती है। • ग्राहक एक सेल्समैन के साथ रिलेशनल बेकरिंग दृष्टिकोण को और अधिक सहज महसूस करते हैं, लेकिन एक बिक्री विक्रेता लेनदेन के जरिये अधिक कार्रवाई उन्मुख है और जल्द ही सौदों को बंद कर देता है। |