आउटबाउंड और इनबाउंड मार्केटिंग के बीच का अंतर
मार्केटिंग के बारे में जागरूकता फैल रही है कि एक कंपनी जनता को लाभ बनाने के लक्ष्य के साथ क्या पेशकश कर रही है। इसमें लोगों को उत्पादों, सेवाओं को विज्ञापन, बिक्री और वितरित करना शामिल है। (1)
बस कुछ ही दशक पहले, केवल एक प्रकार का विपणन था और यह अब आउटबाउंड मार्केटिंग के रूप में जाना जाता है। चूंकि इंटरनेट का उपयोग अधिक लोकप्रिय और व्यापक हुआ, पदोन्नति का एक नया रूप उभरा है: इनबाउंड मार्केटिंग
आउटबाउंड मार्केटिंग
अब मार्केटिंग का पारंपरिक रूप माना जाता है, आउटबाउंड मार्केटिंग में आम तौर पर टीवी और रेडियो विज्ञापन, प्रिंट विज्ञापन, डायरेक्ट मेल, आउटडोर विपणन, साथ ही टेलीमार्केटिंग भी शामिल है। आम तौर पर जनता के लिए संदेशों और सूचनाओं के बारे में सूचनाएं चलाने के लिए बड़े पैमाने पर मीडिया उपकरण का इस्तेमाल होता है। (2)
आउटबाउंड मार्केटिंग को भी व्यवधान विपणन के रूप में जाना जाता है, जैसे कि जब विज्ञापनों में टीवी कार्यक्रमों या ठंडे कॉल और दरवाजे के दरवाजे के सेल्समैन को बाधित होता है, तो लोग अपनी बिक्री पिच पेश करने के लिए इस समय क्या कर रहे हैं। (3)
यह ज्यादातर पारंपरिक हो सकता है लेकिन आउटबाउंड मार्केटिंग को भुगतान-प्रति-क्लिक या पीपीसी विज्ञापनों और ईमेल विस्फोटों के माध्यम से डिजिटल युग का लाभ उठाने का एक तरीका भी मिल गया है। < हालांकि इस प्रकार के विपणन में अतीत में सफल रहा, मुख्यतः क्योंकि लोगों का कोई विकल्प नहीं था, अकेले आउटबाउंड मार्केटिंग का काम करना अब प्रभावी नहीं था, इसलिए अब उपभोक्ताओं को अपने नियंत्रण में रखने की शक्ति है, यदि कोई हो, तो वे देखना चाहते हैं ।
आउटबाउंड मार्केटिंग काम क्या करता है? इस रणनीति की सबसे बड़ी ताकत समय की थोड़ी सी अवधि में बड़ी संख्या में लोगों तक पहुंचने की क्षमता है, जो उत्पाद या सेवा के बारे में तत्काल जागरूकता पैदा करता है जो व्यवसाय को सफलता में गुमराह कर सकता है।
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आउटबाउंड मार्केटिंग के माध्यम से एक उत्पाद या सेवा को बढ़ावा देने की सफलता निवेश की लागत पर निर्भर करती है। विज्ञापन पर अधिक पैसा खर्च करने का मतलब है कि जानकारी अधिक लोगों तक पहुंच सकती है, जो बड़े लाभ में अनुवाद कर सकती है। राजस्व वृद्धि को बनाए रखने के लिए, निरंतर निवेश करने की आवश्यकता है।
इसके अलावा, आउटबाउंड प्रोन्नति दर्शकों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंचने के बाद, यह लक्षित बाजार की दिशा में कम लक्षित है, जिससे ग्राहक प्रति रूपांतरण लागत बढ़ जाती है। इसमें शामिल उच्च मूल्य टैग छोटे व्यवसायों के लिए बहुत अधिक हो सकता है, यही कारण है कि बड़े विज्ञापन बजट वाले कंपनियां केवल प्रतिस्पर्धा कर सकती हैं
शायद आउटबाउंड मार्केटिंग का सबसे बड़ा नुकसान इसकी विघटनकारी प्रकृति में है, जिससे इसे कई लोगों ने नापसंद किया है यह ठीक यही कारण है कि Netflix और AdBlock काफी लोकप्रिय हैं।
(5) इनबाउंड मार्केटिंग
इनबाउंड मार्केटिंग एक ऐसी रणनीति है जो आधुनिक उपभोक्ता की खरीदारी प्रथाओं को ध्यान में रखती है। औसतन, वर्तमान में एक खरीदार अपने उत्पाद को बेचता है या सेवा को उत्पाद बेचता है या सेवा प्रदान करता है। यह एक अधिक लक्षित प्रचार रणनीति है क्योंकि उपभोक्ता उत्पाद या सेवा के लिए बाजार में सक्रिय रूप से है।
(6) जहां आउटबाउंड मार्केटिंग इंटरप्टिव है, इनबाउंड मार्केटिंग को स्वीकार्य है क्योंकि यह संभावित खरीदार को अपने उत्पादों या सेवा को बढ़ावा देने की अनुमति देता है, यद्यपि अधिक अप्रत्यक्ष तरीके से। इनबाउंड मार्केटिंग मुख्यतः इंटरनेट आधारित है इसलिए इसमें खोज इंजन, सोशल मीडिया, ब्लॉगिंग, ईमेल विपणन, एसईओ, सामग्री निर्माण और अन्य शामिल हैं।
कंपनी और जनता के बीच एक दो-तरफा बातचीत इंटरबाउंड मार्केटिंग के कई लाभों में से एक है। उदाहरण के लिए, ग्राहक एक ब्लॉग पोस्ट पर एक टिप्पणी के रूप में एक प्रश्न पोस्ट कर सकता है कि किसी कंपनी के उत्पाद की देखभाल कैसे की जाए। कंपनी का जवाब है, जो पार्टियों के बीच एक संवाद बनाता है। नतीजतन, ग्राहक निवेश और व्यस्त हो जाता है, एक स्थायी व्यापार संबंधों के लिए मार्ग बना रहा है।
अपेक्षाकृत कम प्रचारक लागत आने वाली इनबाउंड मार्केटिंग का एक और लाभ है और आउटबाउंड मार्केटिंग की तुलना में, स्टार्टअप और छोटे व्यवसायों के लिए भी इस तरह के निवेश का अधिक प्रबंधनीय है। और कम खर्च के कारण, वापसी उच्च है उदाहरण के लिए, ब्लॉगिंग, 2014 में आवब्बत रिपोर्ट की हब्स्पॉट की राज्य के अनुसार, एक वर्ष की अवधि में 13 गुना ज्यादा आरओआई हासिल कर सकती है। इसके अलावा, बीआरबी विपणक जो ब्लॉगिंग का फायदा उठाते हैं, उन लोगों की तुलना में प्रति माह 67% अधिक लीडर होती है ऐसा न करें।
(7) मूल्य प्रदान करना संभवतः इनबाउंड विपणन का उपयोग करने का सबसे बड़ा लाभ है ब्लॉगिंग के उदाहरण पर वापस जाने के बाद, एक कंपनी शैक्षिक लेख पोस्ट कर सकती है जो दोनों मौजूदा और संभावित ग्राहकों से लाभ उठा सकते हैं। चूंकि इस प्रकार के पद अक्सर गैर-प्रचारक होते हैं, वे आसानी से लक्ष्य दर्शकों में आकर्षित कर सकते हैं, खासकर उन लोगों को जो पूरी तरह से बिक्री के पिचों की सराहना नहीं करते।
इनबाउंड मार्केटिंग, हालांकि, नुकसान के बिना नहीं है एक के लिए, इस प्रचार की रणनीति का परिणाम आउटबाउंड मार्केटिंग की तुलना में धीमी है एक प्रबंधक या उन लोगों की एक टीम होने पर भी महत्वपूर्ण विचार है, जिनके पास एसईओ, सामग्री लेखन, वेब डिज़ाइन, सोशल मीडिया, और जनरेटिंग यातायात से संबंधित अन्य पहलुओं में ज्ञान और विशेषज्ञता है। यह शुरूआती अप के साथ-साथ छोटे व्यवसायों के लिए महंगा हो सकता है। और जब भी कंपनी को पता है कि यह क्या कर रहा है, भीतर की प्रचारक गतिविधियां आसान होती हैं, तो इनबाउंड विपणन महंगा हो सकता है क्योंकि रिटर्न स्पष्ट रूप से स्पष्ट नहीं है।
(8) किसी कंपनी की मार्केटिंग रणनीतियों के विकास पर विचार करने के लिए कारक:
(9) लक्ष्य बाजार
एक कंपनी जिसका उत्पाद और सेवाएं पुराने ग्राहकों को लक्षित करते हैं, उनके आउटबाउंड में निवेश करना अच्छा लगेगा पुरानी पीढ़ी के बाद से विपणन रणनीतियों टीवी, रेडियो, साथ ही प्रिंट विज्ञापन के साथ अधिक आरामदायक हैं।इसी तरह, लेन-देन में आउटबाउंड मार्केटिंग अधिक प्रभावी है जिसमें बड़े टिकट या उच्चतर अंत उत्पाद, साथ ही व्यापार में व्यवसाय विपणन शामिल है।
ब्रांड छवि
शीत कॉलिंग, दोहराए जाने वाले टीवी विज्ञापन, और इसी तरह की बिक्री की रणनीति उपभोक्ता के दिमाग में अग्रणी कंपनी को लगाने में प्रभावी हो सकती है। दुर्भाग्य से, ब्रांड की छवि हमेशा सकारात्मक संबंध में आयोजित नहीं होती है और इसमें दीर्घकालिक प्रभाव हो सकता है जो कंपनी की निचली रेखा को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
कंपनी के लक्ष्यों
भीतर का विपणन एक अच्छी दीर्घकालिक रणनीति है, लेकिन इसके मुताबिक, यह पहले कुछ महीनों में व्यापार नाटकीय रूप से नहीं बढ़ेगा। दूसरी ओर, आउटबाउंड मार्केटिंग कुछ छोटे हफ्तों में एक मिलियन लोगों तक पहुंच सकती है लेकिन कम होने के साथ-साथ वापसी भी हो सकती है।
कौन सा रणनीति सबसे अच्छी है?
कई कारकों पर विचार किया जाना चाहिए, लेकिन अधिकांश भाग के लिए, सर्वश्रेष्ठ प्रचारक रणनीति आउटबाउंड और इनबाउंड मार्केटिंग दोनों का संयोजन है।
(10) (11) अपने उत्पादों या सेवाओं के बारे में जानकारी के लिए खोज करने से पहले संभावित खरीदारों को पहले किसी कंपनी के बारे में जानना होगा। यह वह जगह है जहां आउटबाउंड विपणन खेलने में आता है। एक बार कंपनी के ज्ञान के साथ-साथ उपभोक्ता की समस्याओं को सुलझाने की उसकी क्षमता जनता तक पहुंच जाती है, इनबाउंड मार्केटिंग के माध्यम से एक व्यावसायिक संबंध विकसित हो सकता है। अच्छा मार्केटर्स दोनों रणनीतियों का सही संयोजन पाएंगे जो एक विशेष कंपनी के लिए फिट है।
