ग्राहक और उपभोक्ता के बीच का अंतर
ग्राहक बनाम उपभोक्ता
उपभोक्ता और एक ग्राहक के बीच का अंतर, बहुत पतली रेखा है व्यवसाय के क्षेत्र में बार-बार इस्तेमाल होने वाली दोनों शर्तों के अलावा, इन शब्दों का अक्सर एक समान संदर्भ में उपयोग किया जाता है, जो भ्रम की स्थिति में जोड़ता है।
परिभाषा के अनुसार, ग्राहक एक ऐसा व्यक्ति होता है जो किसी अन्य व्यक्ति से सेवाओं या सामान खरीदता है, जबकि उपभोक्ता कोई ऐसा व्यक्ति होता है जो किसी विशिष्ट उत्पाद या वस्तु का उपयोग करता है अर्थशास्त्र की अवधारणा में, उपभोक्ता या तो एक व्यक्ति या एक संपूर्ण संगठन हो सकता है, जो एक निश्चित प्रकार की सेवा का उपयोग करता है उपभोक्ता भी जीव के किसी भी रूप में हो सकते हैं, जो कुछ भी खाती है या कुछ खाती है, जैसे विज्ञान और पारिस्थितिकी के क्षेत्र में।
उदाहरण के लिए, एक कॉफी मेकर निर्माता से एक कॉफी मेकर खरीदा जा सकता है, जो कि एक कॉफी की दुकान से बेहतर है, इसका मतलब यह है कि रेस्तरां अपने संरक्षक या मेहमानों के लाभ के लिए, उक्त उपकरण खरीदता है इस संबंध में, रेस्तरां स्पष्ट रूप से एक ग्राहक के रूप में चित्रित किया गया है, न कि वास्तविक उपभोक्ता। हालांकि, ऐसी परिदृश्य में जहां आप सीधे कॉफी निर्माता निर्माता के पास जाते हैं और अपना उत्पाद खरीदते हैं ताकि आप घर पर अपने परिवार के इस्तेमाल के लिए घर ला सकते हैं, तो आप असली उपभोक्ता हैं।
बस ने कहा, यदि आप अपने उपभोग के अलावा अन्य प्रयोजनों के लिए किसी विशेष उत्पाद का इस्तेमाल करना चाहते हैं, जैसे वाणिज्यिक उपयोग के लिए, तो आप एक ग्राहक माना जाता है
हालांकि, 1 9 86 में भारत के उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अनुसार, शब्द, 'उपभोक्ता' का व्यापक अर्थ है, जिसका मतलब है कि जो लोग जीवित रहने के लिए उत्पाद या वस्तु का उपयोग करते हैं और इसलिए, यदि आप अपनी कंपनी का एकमात्र मालिक हैं और आपने कॉफी निर्माता को अपने नाम के तहत खरीदा है, तो आप इस अधिनियम के अनुसार अब भी उपभोक्ता माना जा सकता है।
इसके अलावा, यह कानून उपभोक्ता परिभाषा को और अधिक बताता है कि एक उपभोक्ता को व्यक्तिगत उपयोग के लिए उत्पादों को खरीदने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि एक मात्र विचार या खरीदने के इरादे से पहले से ही उपभोक्ता में बदल जाता है
इन परिभाषाएं वास्तव में उपभोक्ता संरक्षण के उद्देश्य से तैयार की गईं, खासकर जब व्यवसाय थोड़ा खट्टा हो।
- उपभोक्ता ऐसा व्यक्ति है जो वास्तव में सामानों को खपत करता है और न ही उसे खरीदता है
- एक कॉस्टिमर वह व्यक्ति है जो अधिक वाणिज्यिक प्रयोजनों के लिए सामान खरीदता है
- भारत के 1986 उपभोक्ता सुरक्षा अधिनियम के अनुसार, कोई भी उपभोक्ता किसी भी व्यक्ति के लिए जीवित रहने के लिए सामान और सेवाओं का उपयोग कर सकता है। इसके अलावा, सामान खरीदने के इरादे से आप उपभोक्ता बनाते हैं, फिर भी
